Customer Marketing Manager

À propos d'Eurécia

Envie de vivre une expérience différente ?

Envie de retrouver du bon sens, de la simplicité, de l’efficacité ?

Eurécia , c’est une solution RH made in Toulouse, 190 collaborateurs passionnés, 300 000 clients-utilisateurs, une présence dans 66 pays et des chocolatines (…Ô Toulouse) tous les matins ! Eurécia c’est aussi du management bienveillant, de l’épanouissement, de la confiance…
Notre moteur ? Oser et Grandir ensemble en Confiance. Être Simple et Efficace ! 
Si vous aussi vous voulez contribuer à construire un monde meilleur (ouais, on assume !), alors faites-nous signe ! 

Mission

Vous contribuerez au développement du MRR sur notre base de client en s’appuyant sur 3 leviers : 

1/ Structuration de la BDD client pour maximiser l’efficacité des actions marketing 

En lien avec l’équipe Data et l’informatique interne : vous analyserez et participerez à l’enrichissement de la BDD client afin de définir un scoring et une segmentation client. 

2/ Mise en œuvre des campagnes marketing innovantes pour booster l’upsell et la recommandation 

• En lien avec l’équipe Key Account managers, vous serez en charge de la définition, du pilotage, de la mise en œuvre et du suivi des campagnes d’upsell. 
• Vous définirez et construirez des indicateurs de suivi, outils de pilotage pour suivre l’efficacité de vos actions. 
• Vous participerez au déploiement, au suivi et à l’amélioration continue du programme ambassadeur client. 

3/ Mise en place de scénarios de marketing automation pour maximiser l’expérience client tout au long du parcours 

• De l’onboarding à l’attrition, vous identifierez et prioriserez les irritants sur le parcours client afin de mettre en œuvre les actions correctives. 
• Vous définirez et mettrez en œuvre des scénarios de marketing automation en transverse avec les équipes métiers pour maximiser leur efficacité. 
• Vous suivrez les KPI liés afin d’assurer l’amélioration continue du parcours client. 

Profil

🧐 On est fait pour travailler ensemble si :  

• Vous avez un diplôme de niveau Bac +3 / Bac +5 en Marketing. 
• Vous justifiez d'une expérience de 3 ans à minima dans le secteur du Marketing Digital. 
• Vous êtes un(e) expert(e) d'Hubspot (ou d'un autre outil de Marketing automation) et vous êtes à l’aise avec les CRM. 
• Vous avez une bonne compréhension et maîtrisez le traitement de données. 
• Vous avez un goût prononcé pour les sujets autour de la data et êtes orienté(e) solution. 
• Vos capacités d'analyse et de synthèse sont irréprochables. 
• Vous savez travailler en équipe tout en sachant faire preuve d'autonomie. 
• Votre communication est efficace, à l'écrit comme à l'oral et vous avez une expérience significative dans le copywriting. 
• Vous êtes rigoureux(se) et savez gérer des projets.  

🚀 Pourquoi nous rejoindre ?  

Si nos valeurs vous font écho : «Oser et grandir ensemble en confiance. Être simple et efficace.»  

Pour s’épanouir et performer, Eurécia offre un cadre de travail de qualité à tous ses collaborateurs :  

• Une team bienveillante, et un management de proximité  
• Des opportunités d’apprendre des uns et des autres : il n’y a pas d’échec, seulement des itérations et des occasions d’apprendre  
• Une formation au cours de laquelle vous serez amené(e) à découvrir l’ensemble des équipes internes, nos offres, notre marché et nos process de développement produits  

☀️ Les autres avantages :  

• 7 semaines de congés payés : soit 2 semaines supplémentaires par an !  
• Des jours de congés supplémentaires : ancienneté, journée pour le mécénat et la journée de solidarité est offerte !  
• Un accord de participation, qui peut être placé sur une épargne salariale  
• Des moments fun et gourmands : Euréciades, Stand up, gouter ou apéro 😉  
• Un Kit Télétravail pour être bien installé(e) chez soi + une prime annuelle de 150€ net  
• Une mutuelle prise en charge à 60%  
• Des titres restaurants (dématérialisés) d’une valeur de 9.5€  
• Une prise en charge de 50% des frais de transports en commun  
• Une prime mobilité annuelle de 400€ net  
• Des fruits frais, massages, cours de sport et yoga…  

✅Conditions du poste :   

CDI Temps plein   

Localisation : Castanet Tolosan (Sud Toulouse) 

Notre process de recrutement :  

Un premier échange avec Gaëlle ou Andréa, Talent Acquisition Specialists.  

Un second entretien avec Customer Marketing TeamLeader. 

Chez Eurécia nous croyons que la diversité est une chance et nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction.