C’est fait : votre contrat de travail avec votre nouvel employeur est signé, et vous vous apprêtez à prendre votre nouveau poste de RH au sein d’une entreprise stimulante. Vous pouvez être fier !
Cependant, en tant que RH ou généraliste RH, vous le savez plus que quiconque : les fameux “100 jours” que vous allez vivre dans cette nouvelle entreprise vont déterminer en grande partie la carrière que vous allez faire dans cette structure.
Ils sont déterminants, tant du point de vue de votre performance à votre poste, que des relations que vous allez tisser avec vos collaborateurs et supérieurs hiérarchiques.
Pas de panique : découvrez ici 7 conseils malins pour réussir votre prise de poste RH, et aborder ces 100 premiers jours sereinement.
1. Tordre le cou au syndrome de l’imposteur
Une prise de poste est toujours un moment assez déstabilisant, où bon nombre de RH ont tendance à remettre en question leurs compétences pour remplir les nouvelles missions qui seront bientôt les leurs. C’est ce que l’on appelle communément le syndrome de l’imposteur, qui vous fait penser que vous n’êtes pas qualifié pour réussir à ce nouveau poste.
Exit ce syndrome ! Rappelez-vous que vous avez été sélectionné, parmi plusieurs candidats, pour ce poste : on vous fait confiance pour réussir, à vous désormais de vous faire confiance à vous-même.
2. Comprendre le métier de votre nouvelle entreprise
Vous veniez du secteur de la grande distribution et vous vous retrouvez aujourd’hui chez un éditeur de logiciel ? Vous vous doutez bien que les codes et les règles ne seront pas les mêmes.
Alors la première chose à faire pour réussir sa prise de poste est de bien comprendre le métier de votre nouvelle entreprise. Renseignez-vous sur le secteur d’activité, les principaux concurrents et autres acteurs du marché, le business model de votre entreprise et les chantiers stratégiques en cours. Vous serez ainsi plus à même de comprendre les enjeux côté RH et serez également plus à l’aise pour échanger avec les différentes équipes métiers.
3. Identifier la culture et l’ADN de l’entreprise
Une fois familiarisé avec le métier de votre nouvelle entreprise et son secteur d’activité, il est important de bien comprendre la culture RH et l’ADN de cette entreprise.
Vous avez déjà sûrement pressenti des choses lors de votre processus de recrutement sur la culture RH de cette entreprise. Il est temps maintenant de creuser un peu plus le sujet et de confirmer (ou pas) vos premières intuitions. Rapprochez-vous de la direction, des membres du Comex et des managers pour prendre le pouls et mieux comprendre la philosophie de cette nouvelle entreprise dans laquelle vous venez de mettre les pieds.
N’hésitez pas à multiplier les échanges ! C’est d’ailleurs notre conseil numéro 4 😉
4. Rencontrer, échanger et obtenez une vision 360° du fonctionnement de l’entreprise
En tant que RH, il est crucial pour vous de rapidement vous familiariser avec les rouages de votre nouvelle entreprise, mais également de savoir où elle en est en termes de climat social, et de process.
Pour ce faire, rien de tel qu’une véritable immersion dans l’entreprise. Prenez le temps de participer à tous les moments informels proposés (déjeuners, afterworks…).
Vous allez être dorénavant le trait d’union entre la direction et les collaborateurs, alors pensez à créer du lien avec eux. Présentez-vous, allez à leur rencontre, montrez que vous êtes disponible, à leur écoute. Cela facilitera les échanges par la suite. Vous pouvez également aller plus loin en prévoyant des RDV individuels avec chaque collaborateur. Un bon moyen de rentrer dans le cœur de l’entreprise et mieux comprendre les enjeux et défis côté RH.
Pensez également à organiser des échanges réguliers avec ceux qui seront vos principaux interlocuteurs : dirigeant, DAF ou encore managers.
5. Faire un état des lieux des process et outils RH en place
Ça y est, vous avez recueilli tout un tas d’informations suite à vos différents échanges avec la direction, les managers ou encore les collaborateurs. Vous avez également mis le nez dans les processus RH actuels et sans doute déjà identifié des pistes d’amélioration. Il est temps maintenant de faire votre audit RH.
Faites un point complet sur les outils et process RH à votre disposition. Vous devez rapidement, non seulement savoir où les trouver, mais également les prendre en main.
➡️ Voici quelques exemples de questions à poser :
- Quels sont les process de congés et absences ?
- Comment est géré le télétravail dans l’entreprise ?
- Quels sont les process de gestion de la paie mis en place ?
- Existe-t-il des tableaux de bord RH à consulter et à remplir ?
- Des modèles de documents (fiches de poste, grille d’entretiens d’embauche ou d’évaluation, de bulletin de salaire…) sur lesquels vous pouvez vous appuyer ?
- Un Intranet à nourrir de contenu ?
- Un SIRH (Système d’Information des Ressources Humaines) à utiliser ?
6. Identifier vos chantiers prioritaires
Votre état des lieux finalisé, vous avez sans doute identifié des axes d’amélioration à court, moyen et long terme. A vous maintenant de définir quels sont les chantiers prioritaires que vous allez conduire durant ces 100 premiers jours.
Quelle sont les priorités pour l’entreprise ?
- Assurer la conformité légale ?
- Structurer et fluidifier les process RH ?
- Améliorer le climat social ?
- Recruter ou fidéliser les collaborateurs ?
Cela dépendra de la taille de votre entreprise, sa croissance, ses enjeux, l’existence ou non d’un service RH avant votre arrivée.
7. Définir les indicateurs RH à suivre
Vos priorités et premiers objectifs définis, il est temps de passer à l’action, mais pas si vite ! Pour mesurer l’efficacité de vos actions, définissez en amont les indicateurs à suivre et à reporter auprès de la direction. Turnover, taux d’absentéisme, taux de mobilité interne ou encore temps d’embauche moyen… tout dépendra de vos objectifs prioritaires.
Ces indicateurs RH vous permettront de faire le bilan des différentes actions mises en place, d’évaluer la réussite de ces actions. Pensez d’ailleurs à communiquer sur ces succès auprès de la direction et des collaborateurs.
Votre eNPS (employee net promoteur score) s’est amélioré ? C’est une bonne nouvelle à partager avec l’ensemble de salariés.
Vous voilà donc prêt pour affronter les nouveaux challenges qui vous attendent sur ce poste. Et si nous devions vous partager encore quelques petits conseils, ce serait d’être accessible, disponible, de communiquer, communiquer et communiquer auprès des équipes.
Et si votre prochain chantier est de structurer les processus RH, ce guide devrait vous intéresser ! A l’intérieur on vous explique comment la digitalisation va changer votre vie de RH (si si ! 😉)
