Trop souvent mise de côté au profit de l'action immédiate et malmenée par les contraintes légales, la formation en entreprise trouve enfin un nouveau souffle dans un contexte post-Covid où l'épanouissement des collaborateurs est au cœur des préoccupations.
L'entreprise mise aujourd'hui sur la connaissance et devient apprenante. Et elle n’a pas le choix : en 2023 les entreprises seront apprenantes ou seront en retard.
Derrière cette belle formule se cache en fait un élan nouveau, presque imposé par les collaborateurs qui souhaitent, à juste titre, grandir et s'épanouir en entreprise. Alors comment faire ? Le futur de la formation est-il encore réservé aux grands groupes ? Comment peut-elle trouver sa place dans la stratégie de l'entreprise et en devenir une priorité ?
Tout comprendre de l'entreprise apprenante
Définition de cette priorité Learning & Development
L’entreprise apprenante est un concept désignant les organisations qui développent une forte culture d’apprentissage. Cela se traduit notamment par le fait de remettre en question ses compétences disponibles pour les améliorer, les ajuster ou encore les compléter. Qu’il s’agisse principalement d’upskilling ou de reskilling, cette culture de la formation impacte fortement l’engagement des apprenants, qui sont par conséquent encouragés et reconnus dans le développement de leurs compétences.
C’est un modèle d'organisation construit sur de nouveaux modèles de formation professionnelle. C'est un processus de changement considérable dans le développement des compétences des collaborateurs qui impacte toute la culture de l’entreprise. Il fait écho notamment à l’apprentissage en double boucle qui vient remettre en question une pensée solidement ancrée pour développer une nouvelle vision.
Quels enjeux pour l'entreprise ?
Les attentes des collaborateurs sont de plus en plus fortes. Pendant la crise sanitaire, ils ont souhaité télétravailler davantage et se former en ligne. Aujourd’hui, le digital learning reste un moteur de formation mais les apprenants souhaitent retrouver plus d'humain dans leurs parcours.
En 2023 les entreprises seront apprenantes ou seront en retard.
C’est pour s’adapter à ces évolutions constantes que l’entreprise doit impérativement transformer son organisation apprenante. Cela lui permettra notamment de :
- Travailler sa compétitivité : en développant la capacité d’adaptation de ses collaborateurs et en mettant à jour en continu les compétences nécessaires à son activité.
- Répondre à de nouveaux modes de formation : les apprenants se forment autrement et n’attendent plus les réponses (trop longues) proposées par leur employeur ! Ils se forment directement sur Google.
- Repenser ses méthodes de travail : l’intelligence collective devient une force et la formation est replacée au cœur même de la stratégie de l’entreprise. Performance, RSE, employabilité : tout devient plus simple.
Devenir une entreprise apprenante est nécessaire pour porter la culture de l’amélioration continue.
Formations et connaissances comme piliers de croissance…
… collective
Partage de savoirs, développement de l’innovation ou encore meilleure collaboration, les bénéfices d’une organisation apprenante se révèlent sous de nombreux aspects et font de la formation une véritable boussole stratégique pour l’entreprise.
71% des actifs en France qualifient même la formation professionnelle d’essentielle à leur développement en entreprise*.
Les jeunes générations y sont d’autant plus sensibles et en font même un critère central dans le choix d’une entreprise.
Les avantages de l’entreprise apprenante ne pourront pas tous être listés dans ce billet. Retenons simplement trois motivations centrales qui font que les entreprises deviennent apprenantes : engager et stimuler la motivation des collaborateurs ; s’adapter aux évolutions de marché et des métiers ; fidéliser les collaborateurs. En somme, la mise en place d’un cercle vertueux d’apprentissage qui lie épanouissement, engagement, fidélisation et performance.
… et individuelle !
Clé d’une bonne adaptation aux évolutions organisationnelles et économiques, la formation professionnelle permet au collaborateur de développer ses compétences tout en restant aligné avec les attentes de son entreprise. Elle favorise l’acquisition de nouvelles qualifications, développe l’autonomie et prépare aux évolutions d’activité. Dans des entreprises toujours plus en mouvement, maintenir un bon niveau d’employabilité est à la fois une nécessité, mais surtout un véritable levier d’épanouissement individuel.
Entendons-nous, il ne s’agit pas de prétendre que la clé du bonheur se trouve dans l’apprentissage. Pour autant, il est certain qu’il apporte un sentiment d’accomplissement et de maîtrise au quotidien. La formation stimule l’innovation et motive des équipes qui se sentent valorisées et en confiance car l’entreprise mise sur elles. Elle nourrit chaque individu qui termine sa journée avec plus de connaissances qu’il n’en avait au matin.
💡 Pour rappel, lors des entretiens professionnels, l’employeur doit informer le collaborateur sur les différents dispositifs de formation dont il dispose : CPF, VAE, CEP. Les entretiens professionnels sont l'occasion de faire le point sur les besoins en formation des collaborateurs, et partager ces informations.
Communiquez à vos collaborateurs toutes les informations clés sur les différents programmes de formation grâce à notre kit de fiches récapitulatives :
Concrètement, comment se lancer ?
Ecouter les attentes des collaborateurs
Avant d’initier quelconque changement, il est nécessaire de prendre en compte l’avis de la cible à laquelle vous vous adressez : ici, les apprenants. Et nous vous en parlions plus haut, leurs habitudes de formation ont bien changé !
Aujourd’hui, la formation digitale a pris une place considérable dans les formations suivies par les collaborateurs. Et pour cause : elle permet de se former de façon beaucoup plus flexible et parfois même en totale autonomie. Les besoins de formation sont de plus en plus urgents dans un contexte qui évolue sans cesse. Le digital learning répond de façon instantanée à ces questions, avec des formats et des thématiques qui couvrent des besoins infinis.
Les 5 étapes pour devenir une organisation apprenante
Dans une entreprise apprenante, c’est la formation qui est au cœur de tous les sujets. Alors pour maximiser son impact et embarquer ses collaborateurs dans cette nouvelle culture, il existe plusieurs étapes :
- Redéfinir sa culture d’entreprise pour faire de la formation une priorité, en comprendre les enjeux et les intégrer à la stratégie globale
- Impliquer les managers et la direction dans la mise en place et la diffusion de cette culture
- Créer un écosystème de formation accessible en l’intégrant à ses outils du quotidien pour créer des réflexes d’apprentissage
- Appliquer les compétences acquises par la mise en pratique et valoriser l’expérimentation
- Solliciter les apprenants pour devenir acteur de leur formation et prendre en compte leurs retours
Cette liste est bien sûr non exhaustive mais elle englobe de nombreux enjeux importants pour devenir une entreprise apprenante.
Vous souhaitez savoir comment devenir une entreprise apprenante ? Nous vous donnons des clés pour mettre en place cette vision dans notre webinar "Entreprise apprenante : mythe ou réalité ?"
Un jeu à somme positive
Nous l’avons vu : les collaborateurs qui se forment au sein d’une entreprise qui se veut apprenante vivent une expérience globale bien plus positive, et encore plus forte sur certains points : autonomie dans le rythme et les méthodes de travail, qualité de la relation et du dialogue, travail en équipe, évolution et mobilité, résolution des problèmes, ou encore gestion des émotions.
La formation apporte de la connaissance. Cette connaissance apporte une reconnaissance qui engage le collaborateur dans le projet d’entreprise grâce au lien étroit qui se noue entre sa compétence et le besoin du collectif. S’engager sur la voie de la formation c’est aussi améliorer les conditions de travail et participer à donner du sens au quotidien professionnel.
Une meilleure expérience pour tous. Et une meilleure performance individuelle et collective. Qui dit mieux ?
À l'heure où les entreprises doivent sans cesse innover, accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétence est primordial ! Téléchargez notre guide sur la GEPP et découvrez comment la digitalisation vous accompagne dans la gestion des compétences et des parcours professionnels :
Article co-rédigé avec Clément Meslin, CEO et co-founder d’Edflex
