Dans un contexte de guerre des talents, le concept des rencontres one to one s'impose comme un levier essentiel. Ces entretiens réguliers entre manager et collaborateur créent un climat de confiance et une culture du dialogue efficace. Qu'est-ce que ce format d'échange ? Pourquoi l'adopter ? Comment le mener ?
🎧 Marianne Cordray, DRH chez Eurécia explore les enjeux du développement des entretiens one to one (levier d'engagement, QVT et performance...) dans le podcast Bougeons Les Lignes !
C'est quoi un one to one ?
Définition du one to one
L'entretien one to one est un moment d'échange privilégié entre un manager et son collaborateur. Contrairement aux réunions d'équipe ou aux entretiens annuels formels, le 1to1 est une discussion informelle et régulière qui crée un cadre propice à une communication ouverte. Son objectif principal ? Ouvrir le dialogue en abordant le quotidien du salarié pour lui apporter de la reconnaissance et l'aider à améliorer sa performance et son bien-être professionnel.
Pourquoi parle-t-on de one-to-one meeting (1to1) ?
L'expression "réunions one" ou "1to1" s'est imposée car elle reflète parfaitement la nature de ces conversations : un échange direct entre deux personnes dans un climat de confiance. Ce concept des rencontres individuelles met l'accent sur une attitude bienveillante du manager qui favorise l'expression libre des préoccupations et des idées du collaborateur. Avec un Logiciel entretien individuel, vous programmez, tracez et analysez chaque one-to-one sans friction, transformant ces moments d'échange en véritables leviers de performance et d'engagement.
Je télécharge le guide
Quels sont les bénéfices du one to one pour le manager et l'équipe ?
Créer une relation de confiance malgré le travail hybride
Le one to one offre un espace privilégié pour créer et entretenir une relation de confiance essentielle au bien-être des collaborateurs. Dans un contexte de travail hybride qui s'est généralisé en 2025, ces entretiens réguliers permettent de :
- Maintenir la proximité malgré la distance physique
- Récolter des informations qualitatives sur le moral et la motivation.
- Anticiper les tensions avant qu'elles n'atteignent un point de rupture.
Développer les compétences et l'évolution professionnelle
L'objectif n'est pas d'évaluer mais de faire avancer le collaborateur à travers :
- Un feedback constructif et bienveillant
- L'identification des besoins en formation.
- Un accompagnement personnalisé selon le rythme et les ambitions du salarié
- La définition conjointe d'un plan d'évolution professionnelle
Renforcer la motivation et l'engagement
Selon les dernières études en 2025, la reconnaissance est devenue une priorité majeure pour la plupart des collaborateurs. Les one to one permettent de :
- Valoriser les réussites et partager des retours positifs.
- Donner du sens au travail quotidien.
- Équilibrer charge de travail et capacités individuelles.
- Favoriser l'engagement à long terme.
Améliorer les pratiques managériales
Ces échanges permettent au manager de :
- Recevoir un feedback sur son style de management.
- Adapter ses méthodes aux besoins spécifiques de chaque collaborateur.
- Développer ses propres compétences d'écoute et d'accompagnement.
- Créer une dynamique d'amélioration continue.
Accroître la performance collective
Les entretiens one to one contribuent directement à la performance globale de l'entreprise :
- Alignement des objectifs individuels avec la stratégie d'entreprise.
- Identification précoce des difficultés et mise en place rapide de solutions.
- Meilleure coordination des équipes, notamment en contexte hybride.
- Définition de plans d'action RH ciblés et pertinents.
💡 Coup de pouce de la rédac : nous vous avons conçu un kit complet avec 4 trames d'entretiens managériaux pour vous aider dans la gestion de ces rendez-vous !
Je télécharge le kit
Ressources et modèles pour vos entretiens one to one
Pour optimiser vos entretiens one to one, nous mettons à votre disposition une gamme d'outils gratuits sur-mesure et personnalisables, enrichis de retours d'expériences concrets pour répondre aux besoins des managers comme des collaborateurs.
| Ressource | Objectif | Lien |
|---|---|---|
| Modèle d'entretien de remotivation | Redonner un souffle à vos équipes en explorant les causes de motivation | Découvrez le modèle d'entretien de remotivation |
| Modèle d'entretien professionnel | Structurer vos échanges autour des perspectives de carrière | Découvrez le modèle d'entretien professionnel |
| Guide des entretiens digitalisés | Moderniser vos pratiques d'entretien avec des outils digitaux | Découvrez le guide des entretiens digitalisés |
| Kit d'entretiens professionnels | Accompagner chaque étape de préparation et réalisation | Découvrez le kit d'entretiens professionnels |
| Kit d'entretiens managériaux | Renforcer l'impact de vos entretiens avec des trames adaptables | Découvrez le kit d'entretiens managériaux |
Notre logiciel de gestion des entretiens One to One vous aide à centraliser, planifier et suivre tous vos entretiens individuels, transformant chaque échange en levier de bien-être et de productivité.
Comment mener efficacement un entretien en one to one ?
Pour tirer tous les bénéfices des entretiens one to one, suivez cette méthode en 5 étapes. La forme compte autant que le fond !
Étape 1 : ritualiser la fréquence des one-to-one (1 on 1)
Instaurez une vraie culture du dialogue en établissant un rythme régulier adapté à votre contexte. La régularité est la clé pour libérer la parole et renforcer la confiance.
| Taille d'équipe | Fréquence recommandée |
|---|---|
| 1 à 5 personnes | Hebdomadaire (30 min) |
| 6 à 10 personnes | Bi-mensuelle (30 min) |
| 11+ personnes | Mensuelle (45 min) |
Déterminez votre cadence idéale en tenant compte de votre organisation et des besoins spécifiques de vos collaborateurs.
Étape 2 : fixer une heure fixe et un lieu calme
Créez un cadre propice au dialogue en programmant à l'avance vos rendez-vous à heure fixe. Choisissez un environnement neutre et décontracté, loin de l'agitation du bureau pour éviter les interruptions.
En télétravail ? Privilégiez la vidéo et vérifiez vos équipements (micro, webcam) pour garantir un échange fluide.
Étape 3 : adopter une attitude bienveillante et l'écoute active
Expliquez clairement l'objectif du one-to-one : il s'agit d'un échange constructif, pas d'une évaluation. Pratiquez l'écoute active en reformulant les propos du collaborateur et en posant des questions ouvertes qui l'invitent à développer sa pensée.
Face à un sujet difficile, restez empathique et sans jugement pour créer un espace où votre collaborateur peut s'exprimer librement.
Étape 4 : préparer le plan d'action de l'entretien
Structurez votre entretien autour de 2-3 sujets clés. Posez-vous ces questions : quels points souhaitez-vous aborder ? Quels feedbacks souhaitez-vous partager ? En période intense, centrez l'échange sur la gestion du stress et les priorités.
Pour vous guider, utilisez notre trame d'entretien one to one personnalisable qui structure efficacement chaque rendez-vous.
Étape 5 : centraliser le suivi régulier avec un outil de management
La gestion administrative des one-to-one peut vite devenir chronophage. Bonne nouvelle : avec un outil dédié, vous gagnez du temps et évitez de nombreux écueils (comptes-rendus perdus, rendez-vous oubliés).
Avec la fonctionnalité d'Eurécia, vous pouvez organiser et suivre vos entretiens one to one directement depuis le SIRH ! Tous vos échanges sont centralisés, facilitant le suivi des actions et l'engagement des collaborateurs. Découvrez tous les avantages de notre module Entretiens.
🚀 Vous hésitez à sauter le pas ? Nos clients témoignent des bénéfices concrets du module one to one d'Eurécia pour leur management quotidien !
Je télécharge le modèle d'entretien
🚀 Vous hésitez à sauter le pas ? Un de nos clients vous donne son avis sur le module one to one d'Eurécia :
Découvrez également un court aperçu de notre solution :
Team Eurécia
Elodie, Romane, Emmanuelle, Valentin ou encore Amalia : c'est toute notre équipe de rédaction qui vous apporte chaque jour des informations concrètes…
