Lorsqu'il s'agit de mener un entretien d'embauche, la clé du succès réside dans la préparation. En tant que recruteur, il est essentiel de poser les bonnes questions pour évaluer correctement les candidats et trouver le meilleur profil pour le poste à pourvoir. Dans cet article, nous vous proposons une liste de questions pertinentes à poser lors d'un entretien d'embauche et des conseils pour identifier les bonnes questions en fonction de vos besoins.
Comment identifier les bonnes questions à poser lors d’un entretien d’embauche ?
Avant de vous lancer tête baissée dans la préparation de votre liste de questions, il est important de réfléchir à ce que vous souhaitez vraiment savoir sur vos candidats. Voici quelques éléments à prendre en compte pour identifier les bonnes questions à poser:
Comprendre les besoins de l'entreprise
Pour poser les bonnes questions, il faut avant tout bien comprendre les besoins de l'entreprise et du poste à pourvoir. Quelles sont les compétences requises pour ce poste ? Quel type de personnalité serait le mieux adapté à l'équipe et à la culture de l'entreprise ?
Évaluer les compétences techniques et comportementales
Un bon entretien d'embauche doit permettre d'évaluer à la fois les compétences techniques et comportementales des candidats. Les compétences techniques sont spécifiques à un métier ou à un secteur d'activité, tandis que les compétences comportementales (ou "soft skills") sont transversales et concernent l'attitude, la communication, le travail en équipe, etc. Pensez donc à inclure des questions qui abordent ces deux aspects.
Adapter les questions au contexte et au niveau d'expérience
Les questions que vous poserez à un jeune diplômé ne seront pas nécessairement les mêmes que celles que vous poserez à un candidat expérimenté. Adaptez vos questions en fonction du contexte et du niveau d'expérience des candidats pour obtenir des réponses pertinentes.
Utiliser des questions ouvertes et comportementales
Les questions ouvertes permettent aux candidats de s'exprimer librement et de développer leurs réponses. Les questions comportementales, quant à elles, sont basées sur des situations réelles et permettent d'évaluer comment les candidats ont réagi dans le passé à certaines situations. Ces types de questions sont particulièrement efficaces pour en apprendre davantage sur les candidats et leur façon de travailler.
Liste de questions à poser lors d’un entretien
Questions sur la motivation et les objectifs professionnels
L'objectif de ces questions est de comprendre les motivations sous-jacentes du candidat et ses objectifs de carrière. Elles permettent d'évaluer si les aspirations professionnelles du candidat sont en adéquation avec les opportunités offertes par le poste et l'entreprise. En comprenant ce qui motive le candidat, l'employeur peut mieux évaluer son potentiel de contribution à l'entreprise et son alignement avec les valeurs et les objectifs de l'organisation.
- Pourquoi avez-vous postulé à ce poste ?
- Qu'est-ce qui vous passionne dans votre métier ?
- Quels sont vos objectifs professionnels à court et long terme ?
- Comment imaginez-vous votre évolution au sein de notre entreprise ?
- Comment notre entreprise s'aligne-t-elle avec vos aspirations professionnelles ?
- Qu'est-ce qui vous motive à vous lever le matin pour aller travailler ?
Questions sur l'expérience professionnelle
Ces questions visent à explorer le parcours professionnel du candidat, y compris ses réalisations précédentes, les défis rencontrés et les leçons tirées. Elles permettent d'évaluer l'expérience pratique du candidat dans des situations de travail réelles et sa capacité à appliquer ses compétences et connaissances dans le contexte du poste proposé.
- Pouvez-vous nous parler d'une réalisation professionnelle dont vous êtes particulièrement fier ?
- Avez-vous déjà travaillé en équipe ? Comment gérez-vous les conflits au sein d'une équipe ?
- Quel a été le projet le plus complexe sur lequel vous avez travaillé ? Quels défis avez-vous rencontrés et comment les avez-vous surmontés ?
- Comment gérez-vous les situations de stress et les délais serrés ?
- Comment décririez-vous votre ancien employeur et votre poste précédent ?
- Quelle a été la principale leçon tirée de votre dernier emploi ?
- Avez-vous déjà dû gérer une situation de crise ? Comment l'avez-vous résolue ?
- Pouvez-vous décrire une situation dans laquelle vous avez dépassé les attentes de votre employeur ?
Questions sur les compétences techniques
L'objectif ici est de mesurer les compétences techniques spécifiques et les connaissances du candidat qui sont essentielles pour le poste. Ces questions permettent de déterminer si le candidat possède les compétences techniques nécessaires pour remplir les fonctions du poste et s'adapter aux technologies ou aux méthodologies utilisées par l'entreprise. C’est avec ce type de questions que vous pourrez identifier les éventuels besoins de formation.
- Quels outils ou logiciels maîtrisez-vous ?
- Comment vous tenez-vous informé des nouveautés dans votre domaine ?
- Pouvez-vous nous donner un exemple d'une compétence technique que vous avez développée récemment ?
- Comment abordez-vous la résolution de problèmes techniques complexes ?
- Quel est votre niveau de compétence dans la programmation/langues/autres compétences spécifiques ?
- Pouvez-vous nous expliquer comment vous avez utilisé une méthode ou un outil spécifique pour résoudre un problème technique ?
- Comment gérez-vous le partage de connaissances techniques avec vos collègues ?
- Avez-vous déjà été amené à former des collègues sur un aspect technique de votre travail ?
Questions sur les compétences comportementales
Ces questions visent à évaluer les soft skills du candidat, comme le travail d'équipe, la communication, la résolution de problèmes ou la gestion du stress. Elles aident à comprendre si le candidat peut s'intégrer dans la culture d'entreprise et travailler efficacement au sein de l'équipe.
- Comment décririez-vous votre style de communication ?
- Quelles sont vos principales forces et faiblesses ?
- Comment gérez-vous les critiques constructives ?
- Pouvez-vous nous donner un exemple d'une situation où vous avez dû faire preuve de leadership ?
- Comment gérez-vous votre temps et vos priorités au travail ?
- Avez-vous déjà dû travailler avec une personne difficile ? Comment avez-vous géré cette situation ?
- Comment abordez-vous la prise de décision dans un contexte incertain ou sous pression ?
- Quelles méthodes utilisez-vous pour rester concentré et productif au travail ?
- Comment gérez-vous les différences culturelles au sein d'une équipe ou avec des clients ?
- Pouvez-vous nous donner un exemple d'une situation où vous avez dû adapter votre communication ou votre approche en fonction des différences culturelles ?
Questions sur les attentes salariales et les conditions de travail
Le but de ces questions est de clarifier les attentes du candidat concernant la rémunération et les conditions de travail. Cela permet d'assurer une adéquation entre les attentes du candidat et ce que l'entreprise peut offrir, évitant ainsi les malentendus ou les déceptions ultérieures. C’est l’occasion d’établir une base pour d'éventuelles négociations et de s'assurer que les deux parties sont sur la même longueur d'onde dès le début.
- Quelles sont vos attentes en matière de salaire ?
- Êtes-vous prêt à travailler à temps partiel, en télétravail ou à accepter des déplacements professionnels ?
- Quels sont vos critères de choix pour un poste (salaire, évolution professionnelle, environnement de travail, etc.) ?
- Avez-vous des questions sur les conditions de travail ou les avantages offerts par notre entreprise ?
- Comment envisagez-vous l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle dans ce poste ?
- Quel type de formation ou de soutien attendez-vous de notre entreprise pour vous aider à réussir dans ce poste ?
- Êtes-vous à l'aise avec les horaires de travail proposés pour ce poste ?
Questions pour mieux connaître le candidat
Ces questions permettent de comprendre non seulement les qualifications professionnelles du candidat, mais aussi ses traits de caractère, ses motivations, et comment il pourrait réagir dans diverses situations professionnelles. L'objectif est de déterminer si le candidat possède les compétences et l'expérience nécessaires pour le poste, mais aussi de voir comment il s'intégrerait dans l'équipe et s'adapterait à l'environnement de travail.
- Comment vous décririez-vous en trois mots ?
- Quels sont vos centres d'intérêt en dehors du travail ?
- Quel est le dernier livre que vous avez lu ou le dernier film que vous avez vu ? Qu'en avez-vous pensé ?
- Si vous pouviez rencontrer une personnalité historique, qui choisiriez-vous et pourquoi ?
- Quelle est la chose la plus importante que vous ayez apprise au cours de votre vie professionnelle ?
- Quel est votre plus grand échec professionnel, et comment l'avez-vous surmonté ?
- Comment gérez-vous les situations dans lesquelles vous êtes confronté à des opinions différentes des vôtres ?
Questions sur la culture d'entreprise et l'adéquation au poste
Ces questions aident à comprendre si le candidat a effectué des recherches sur l'entreprise et s'il est en phase avec sa mission, ses valeurs et sa vision. Cela permet aussi d'identifier si le candidat a une compréhension claire du rôle et s'il est enthousiaste à l'idée de contribuer au succès de l'entreprise.
- Pourquoi pensez-vous être le candidat idéal pour ce poste ?
- Qu'attendez-vous de notre entreprise en termes de culture d'entreprise ?
- Comment décririez-vous l'environnement de travail idéal pour vous ?
- Quelles sont les valeurs qui vous tiennent à cœur dans un environnement professionnel ?
- Comment vous assurez-vous de maintenir un bon équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle ?
- Avez-vous déjà travaillé dans un environnement similaire à celui de notre entreprise ? Si oui, comment vous y êtes-vous adapté ?
- Comment réagissez-vous face à un changement important dans votre environnement de travail ?
- Quel type de management vous convient le mieux ?
Questions pour conclure l'entretien
Les questions de conclusion sont conçues pour donner au candidat l'occasion de s'exprimer sur des points non abordés durant l'entretien, et pour clarifier tout élément resté vague. Elles permettent également à l'intervieweur d'évaluer la capacité du candidat à s'auto-évaluer et à réfléchir sur ses propres aspirations et attentes professionnelles.
- Quelles sont les questions que vous aimeriez poser sur notre entreprise ou le poste à pourvoir ?
- Avez-vous des références professionnelles que nous pourrions contacter ?
- Y a-t-il des informations supplémentaires que vous souhaiteriez partager avec nous ?
- Quand seriez-vous disponible pour commencer à travailler chez nous ?
- Comment avez-vous entendu parler de notre entreprise et de ce poste ?
- Si vous êtes sélectionné pour ce poste, comment comptez-vous vous préparer pour votre première journée de travail ?
- Avez-vous déjà une idée de ce que vous pourriez apporter comme valeur ajoutée à notre équipe dès votre arrivée ?
⚡ Avec un marché de l'emploi de plus en plus complexe et compétitif, les entreprises doivent rivaliser pour attirer et recruter les meilleurs talents. Pour se démarquer et gagner en efficacité, il est nécessaire d'optimiser en premier lieu son processus de recrutement. Par où commencer ? On vous dit tout dans notre livre blanc dédié au recrutement :
