Au printemps, bon nombre d’entreprises ouvrent leurs campagnes de recrutement en alternance. Après tout, il s’agit de la meilleure période pour trouver votre future recrue, qui recherche probablement l’entreprise qui va lui offrir sa prochaine expérience professionnelle.
Mais recruter un alternant, ce n’est pas simplement cocher les bonnes cases sur un CV. L’alternance c’est une comme une grande loterie où vous comme vos candidats espérez tomber sur LA perle rare des apprentis ou des entreprises. Finalement c’est miser sur un potentiel, une personnalité, une envie d’apprendre.
Gardez en mémoire que l’alternance (en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage) est un investissement pour l’avenir de votre entreprise et de vos apprentis ! Il est donc crucial de ne pas oublier qu’avant toute chose ils sont là pour apprendre et mettre en pratique ce qu’ils apprennent en cours.
Alors, comment évaluer ce potentiel ? En regardant au-delà du diplôme, et en s'intéressant à toutes ses compétences : savoir (développé en cours), savoir-être (quelles soft skills le caractérisent), savoir-faire (d’une précédente expérience, de hobbies… ou en cours d’apprentissage !).
En bref, le point crucial ce n’est pas son expérience pro d'aujourd’hui mais bien ce qu’il pourra vous apporter demain grâce à ce que vous lui apprendrez !
Entrons dans le vif du sujet, découvrez ici les trois types de compétences pour bien repérer vos talents de demain, et des exemples concrets pour vous inspirer.
Les hard skills : des compétences techniques en devenir pour un bon recrutement en alternance
On appelle hard skills les compétences techniques d’un candidat. Il s’agit des savoir-faire pratiques, mesurables et enseignables, que l’alternant a et va développer au cours de sa formation, et qui lui serviront à exécuter les tâches inhérentes à son poste.
Ces hard skills peuvent regrouper la maîtrise de techniques professionnelles, ou encore la maîtrise de certains logiciels.
Ce sont les hard skills qui définiront en partie le degré d’autonomie de votre apprenti, en effet, il est possible de réaliser son cursus en apprentissage dès la première année d’étude. Vous conviendrez donc qu’un alternant de première année et un autre en master n’auront pas le même niveau de hard skills.
L’important est donc aussi de vous projeter dans cet apprentissage. Souhaitez-vous pouvoir enseigner à un alternant toutes les ficelles de votre métier sur 2 ou 3 ans de contrat, le voir évoluer au fil de son alternance ? Ou à l’inverse vous souhaitez former un étudiant de dernière année pour qu’il puisse être 100% opérationnel dès la fin de ses études et lui proposer un renouvellement de contrat ?
Un seul crédo pour l’alternance (et les stages), c’est donnant-donnant ayez envie d’enseigner autant que votre apprenti voudra apprendre ! C’est probablement aussi la première clé de l’engagement de vos recrues de demain : la considération.
Quelles hard skills rechercher chez vos alternants ?
Les hard skills à rechercher chez un alternant dépendent du poste dans lequel vous recrutez. Faites donc le point sur les compétences liées à chacune des missions de la fiche de poste diffusée.
En parallèle, analysez le cursus suivi par l’alternant et les compétences qui y sont associées. Vous pouvez vérifier avec son programme que votre alternant a été formé théoriquement, ou le sera durant son contrat, à certaines hard skills, qu’il pourra mettre en pratique à son poste de travail.
Pour vous inspirer, voici quelques exemples de hard skills que vous pourriez rechercher :
- La maîtrise d’une tâche liée au poste en alternance. Par exemple, l’argumentation pour une alternance en commerce, la rédaction de contenu pour une alternance en communication, ou la gestion des candidats pour une alternance en recrutement RH.
- La maîtrise d’un outil numérique - ou tout du moins une curiosité pour ce outil. Par exemple, la maîtrise des réseaux sociaux pour une alternance en Community Management, ou la maîtrise de votre CMS pour une alternance en développement front-end.
- La maîtrise langue étrangère si vous opérez à l’international, ou encore d’un langage informatique dans le cadre d’une alternance dans l’IT.
- La connaissance d’une méthodologie spécifique. Par exemple, la rédaction d’un cahier des charges pour une alternance dans l’événementiel, ou une méthode de gestion de projet pour une alternance à ce type de poste.
Notez que ces compétences peuvent être développées dans son cursus scolaire ou des « à côtés ». Des skills en rédaction de contenu peuvent naître d’un goût prononcé pour l’écriture et la lecture comme hobby ou du développement des réseaux sociaux personnels de votre recrue (de nombreux jeunes créent du contenu sur LinkedIn par rapport à leurs passions ou leurs études, par exemple). Pour dénicher les talents il faut parfois creuser un peu plus loin que nos habituels standards, non ?
Finalement, rappelez-vous que, si votre recrue n’est pas encore 100 % en maîtrise de ces compétences au stade du recrutement, c’est bien normal. En tant qu’employeur, vous êtes là pour aider votre alternant à développer encore plus ses hard skills !
💡 Comment évaluer les compétences de votre candidat ? Retrouvez nos conseils pour comprendre comment mettre en place un test de recrutement.
Les soft skills : les savoir-être qui font la différence
On traduit parfois en français “soft skills” par “compétences douces” ou “compétences comportementales”. Il s’agit de tous les savoir-être, caractéristiques sociales et capacités émotionnelles qui font partie de la personnalité du candidat.
Les soft skills d’un candidat permettent de vous projeter dans la manière dont votre alternant va se comporter dans l’entreprise, vis-à-vis de ses missions, de son équipe, de son manager, des challenges qu’il va rencontrer…
Ces compétences peuvent compenser le manque de savoir-faire du candidat. Par exemple, si un candidat est assez autonome et curieux, il pourra rapidement prendre en main une méthodologie ou un logiciel qu’il ne maîtrise pas encore à son embauche.
Quelles soft skills rechercher chez vos alternants ?
Parmi les compétences douces à rechercher chez votre future recrue, voici celles auxquelles penser :
- L’adaptabilité et la curiosité : l’alternant s’intègre-t-il facilement à une organisation, à une équipe ? Est-il capable de se conformer rapidement à des méthodes, à des manières de faire ?
- L’autonomie et le sens de l’organisation : le candidat sait-il gérer seul son planning, l’organisation de ses tâches ? Est-il capable d’apprendre sur le terrain aisément ?
- La clarté dans la communication : la recrue s’exprime-t-elle correctement à l’oral et à l’écrit ? Sait-elle énoncer de manière compréhensible ce dont elle a besoin, ce qu’elle a réalisé ?
- La fiabilité, la rigueur : votre alternant est-il minutieux et attentif aux détails ? Est-il ponctuel ? Tient-il ses engagements ?
- L’esprit d’équipe : projetez-vous sur la capacité de votre candidat à s’intégrer à l’équipe qu’il ou elle pourrait rejoindre.
- L’écoute active, l’empathie, l’intelligence émotionnelle : ces compétences vous assurent que votre candidat sera attentif aux retours que son manager lui fera sur son travail.
- La pensée analytique et la résolution de problèmes : une compétence cruciale qui, associée à l’autonomie, permettra à votre alternant d’affronter des challenges professionnels de manière organisée.
- La force de proposition et la prise d’initiative : votre candidat est-il capable d’être proactif, de vous proposer des solutions, de réfléchir à des stratégies pour relever ses défis quotidiens ?
- La créativité : l’alternant sort-il parfois des sentiers battus pour résoudre des problèmes ou pour proposer des options innovantes ?
Pour détecter ces soft skills, pensez à poser les bonnes questions lors de votre entretien. Par exemple, présentez une situation donnée à votre candidat, et demandez-lui comment il réagirait face à cela.
🤔 Vous avez besoin d'inspiration pour poser les bonnes questions durant vos entretiens ? On a compilé pour vous 42 questions à poser à votre candidat durant vos entretiens d'embauche !
Les mad skills : les compétences atypiques qui révèlent les talents des alternants
Les mad skills sont un type de compétences dont on ne parle que depuis quelques années dans le monde du recrutement. Ces “compétences folles”, comme le terme anglais le dit, sont des compétences atypiques, originales, issues d’un loisir ou d’une passion pratiquée par le candidat à un haut niveau.
Il s’agit plus que d’un simple hobby - plutôt d’une activité dans laquelle le candidat est pleinement impliqué, et qui lui permet de développer des compétences transférables au monde de l’entreprise.
Ces mad skills sont souvent révélatrices du potentiel d’innovation et de leadership du candidat - d’où l’intérêt de les rechercher dans vos entretiens d’embauche en alternance !
Quelles mad skills rechercher chez vos alternants ?
Là encore, tout dépend du poste que vous cherchez à pourvoir, et du profil du candidat qui se trouve face à vous.
Voici quelques exemples qui pourraient vous inspirer :
- Un jeune qui a fait un parcours Sport-Études a pu développer des capacités de persévérance, de gestion du stress, d’esprit d’équipe ou d’esprit de compétition.
- Un candidat qui fait du bénévolat régulièrement possède sans doute des soft skills en termes d’engagement, d’ouverture d’esprit et d’empathie.
- Une potentielle recrue qui a une pratique de création artistique a des compétences en matière de créativité.
- Un jeune qui a une passion pour le théâtre possède une capacité à capter l’attention et une aisance orale certaines.
- Un jeune fanatique des nouvelles technologies (par exemple, qui tient un blog assidument, est influenceur, ou gère un portefeuille de cryptomonnaies) a pu développer des compétences en termes de résolution de problèmes, d’innovation ou encore de créativité.
Restez ouvert à ce type de compétences atypiques, qui peuvent rapidement se transformer en atouts précieux dans le monde professionnel.
Et n’oubliez pas : la plus grande compétence à rechercher chez un alternant est sa curiosité et son appétence pour l’apprentissage. Avec une volonté de comprendre, de progresser, et une capacité à poser des questions en toute transparence, un jeune candidat peu expérimenté peut devenir une pépite pour votre entreprise !
Pour rester attractif sur le marché de l’emploi — auprès des jeunes générations comme des profils plus expérimentés — un processus de recrutement efficace est un essentiel. Mais entre les difficultés à recruter et des attentes toujours plus élevées des candidats, pas facile de tirer son épingle du jeu !
C’est pour vous aider à relever ce défi qu’on a conçu ce guide : vous y trouverez 6 bonnes pratiques concrètes pour optimiser vos recrutements, booster votre visibilité et attirer les meilleurs talents.
Je télécharge le guide
Rédactrice
Content Manager indépendante, Eléonor a une patte littéraire dans un gant de velours 2.0. Fascinée par les interactions humaines et l’univers du web…
