Un entretien bien préparé vous permet non seulement d'identifier le bon profil, mais aussi de le séduire pour qu'il rejoigne vos équipes. Voici 10 conseils concrets pour transformer vos entretiens en succès.
1. (Re)poser les enjeux de l’entretien de recrutement
En moyenne, le coût d'un recrutement raté oscille entre 30 000 € et 150 000 € (enquête HR Voice et Opensourcing). Sans vouloir ajouter une dose de pression, vous avez tout intérêt à être au clair sur les enjeux de l'entretien de recrutement avant de vous lancer.
Pour vous, recruteur, le but de cette rencontre est d'apprécier les compétences techniques du candidat, ses soft skills, sa capacité à s'intégrer à l'équipe et à l'entreprise, ainsi que ses motivations. L'ensemble de vos questions et échanges doivent toujours suivre cette finalité.
👉 Pour vous aider à structurer votre échange, retrouvez notre trame d'entretien de recrutement clé en main :
Attention alors à ne pas tomber dans le piège de la subjectivité et des biais cognitifs (coucou le biais de stéréotype : évaluer un candidat en se basant sur des idées préconçues liées à son apparence, son origine, son âge ou son genre plutôt que sur ses compétences réelles.).
2. Accueillir le candidat dans les bonnes conditions
Mener l'entretien de recrutement dans vos locaux ? En présentiel dans votre bureau ? En visio ? Dans un lieu neutre comme un espace de coworking ? 15 jours après la clôture de réception des CV ? Vous l'aurez compris : les possibilités sont nombreuses. L'important est d'adapter les conditions au profil à recruter.
Par exemple, lorsqu'il s'agit de recruter un profil en tension comme data analyst, il est préférable de privilégier l'entretien à distance pour ne pas que le candidat se déplace (sauf s'il le demande). Dans ce cas, veillez à tester le matériel en amont. De même, il est préférable que le délai entre le dépôt du CV et le jour de l'entretien de recrutement soit court. Dans le cas contraire, vous risquez de perdre des talents en cours de processus.
Enfin, un rappel toujours utile : prenez soin de ne pas être dérangé lors de votre entretien. Cela ferait mauvaise impression auprès du candidat. Si besoin, choisissez un lieu calme et à l'abri de toute perturbation.
3. Relire le dossier du candidat
Si vous avez une trame de questions à suivre qui structure vos entretiens de recrutement, pensez quand même à personnaliser votre échange pour qu'il soit pertinent et utile.
Pour cela, relisez le CV du candidat, reprenez les commentaires annotés sur son dossier : quelles sont les expériences les plus marquantes ? Quels points de son parcours voulez-vous éclaircir ? Quels résultats a-t-il obtenus à l'étude de cas ?
4. Opter pour un premier contact « ice breaker »
Entrer dans le vif du sujet une minute après avoir partagé une poignée de main avec votre candidat ne fera qu'ajouter du stress. Ce dernier ne sera pas dans de bonnes conditions et son stress risque d’influencer le déroulement de l'échange et ses réponses. Vous ne serez donc pas en mesure de l'évaluer convenablement.
Commencez donc par le mettre à l'aise en lui proposant une tasse de café ou en échangeant quelques banalités.
5. Structurer l’évaluation avec une grille de compétences
Évaluer "au feeling" est le meilleur moyen de passer à côté du bon candidat. Pour rester objectif, appuyez-vous sur une grille d'évaluation qui détaille les compétences essentielles au poste.
Comment procéder ? Listez 5 à 7 compétences clés (techniques et comportementales) puis définissez pour chacune des critères d'évaluation précis. Exemple pour un commercial : "empathie" = capacité à identifier les besoins client, reformuler ses attentes, adapter son discours.
Pendant l'entretien, notez le candidat sur chaque compétence selon une échelle simple (1 à 4 ou insuffisant/correct/bon/excellent). Cette méthode vous permet de :
- Comparer objectivement plusieurs profils sur les mêmes critères ;
- Justifier vos décisions auprès des managers avec des éléments factuels ;
- Éviter les biais liés aux premières impressions ou à la sympathie ;
- Gagner du temps lors des débriefs avec une synthèse claire .
Astuce pratique : préparez votre grille en amont avec le manager opérationnel pour vous assurer qu'elle reflète bien les besoins réels du poste.
6. Partager des informations sur l’entreprise qui intéressent (vraiment) les candidats
L'entretien d'embauche sert également à donner envie aux talents de rejoindre l'entreprise. Sortez du descriptif bateau que l'on retrouve partout et qui laisse les candidats de marbre.
Misez sur du concret et de l'authentique : partagez l'ADN réel de votre entreprise, vos ambitions, votre culture de travail et vos valeurs en action. Appuyez-vous sur vos contenus de marque employeur (témoignages collaborateurs, vidéos, engagements RSE) pour illustrer vos propos et rendre votre discours vivant.
L'objectif ? Que le candidat se projette concrètement dans votre environnement et ait envie de faire partie de l'aventure.
👉 Retrouvez tous nos conseils pour améliorer votre marque employeur et donner envie à vos nouveaux talents de rejoindre votre entreprise !
7. Laisser du temps au candidat pour s’exprimer et poser des questions
Stop au monologue ! Un entretien réussi, c'est un échange équilibré où le candidat a aussi la parole. Prévoyez systématiquement 10-15 minutes pour qu'il puisse poser ses questions et s'exprimer librement.
Pourquoi c'est important ? Un candidat détendu qui prend le temps de répondre vous en dit bien plus sur ses motivations réelles et sa personnalité. Et ses questions révèlent souvent son niveau d'intérêt et sa compréhension du poste.
L'astuce : pratiquer le silence pour permettre au candidat d'approfondir ses réponses.
8. Anticiper la question de la disponibilité du candidat
Si vous rencontrez un profil qui correspond aux attentes du poste, qui saura s'intégrer à l'entreprise, mais qui n'est pas disponible à la date de prise de poste, que faire ? Nous vous conseillons d'anticiper cette question avec le manager. Pouvez-vous trouver un terrain d'entente ? Être flexible sur la date de démarrage de la future collaboration ?
Lorsque l'on sait que 50% des recrutements sont jugés difficiles par les entreprises en 2025, peut-être serait-il judicieux de faire preuve de souplesse.
9. Informer sur la suite du processus de recrutement
Ne laissez jamais un candidat dans le flou. C'est le meilleur moyen de ternir votre image employeur et de perdre les bons profils qui iront voir ailleurs. Soyez transparent sur la suite : combien d'étapes restantes ? Qui va-t-il rencontrer ? Quand aurez-vous pris votre décision ? Donnez une date précise de retour, même si c'est pour dire non.
Le petit plus qui fait la différence : partagez vos premières impressions à chaud. "J'ai apprécié votre approche sur le projet X" ou "J'aimerais creuser davantage vos compétences en Y lors du prochain entretien". Le candidat repart avec du concret et se sent considéré.
👉 Soyez transparent et votre candidat vous le rendra ! La parole impeccable des accords toltèques ça vous dit quelque chose ? Et si c'était le bon moment d'appliquer ces derniers dans votre vie professionnelle ?
10. S'équiper d'un SIRH pour optimiser tout le processus de recrutement
Pourquoi perdre du temps sur des tâches administratives quand vous pourriez vous concentrer sur l'humain ? Un SIRH avec module de recrutement automatise les étapes chronophages et améliore votre efficacité. Voici les bénéfices concrets :
- Avant l'entretien : pré-tri automatique des CV selon vos critères, centralisation des candidatures, planification automatisée des entretiens ;
- Pendant le processus : grilles d'évaluation digitalisées, partage en temps réel avec les managers, suivi centralisé de chaque candidature ;
- Après l'entretien : envoi automatique des relances, tableaux de bord pour suivre vos performances, archivage sécurisé pour constituer un vivier.
Avec un SIRH, vous divisez par deux le temps administratif et vous concentrez sur ce qui compte vraiment : évaluer les talents et créer une expérience candidat de qualité. Les délais de recrutement se raccourcissent et la collaboration avec les opérationnels s'améliore grâce à une information partagée en temps réel.
Besoin d'en apprendre plus sur les bénéfices de la digitalisation dans vos processus de recrutement ? On vous donne tous nos conseils pour attirer les meilleurs talents avec un processus de recrutement digitalisé dans notre guide dédié :
Experte juridique & RH
Ancienne juriste et RH, Sonia n’a jamais tourné le dos à l’entreprise… même si son rêve était d’écrire des scénarios pour le cinéma. Aujourd’hui…
