Si elle n’est pas développée de la même façon dans toutes les entreprises en France, la question de la Qualité de Vie au Travail fait quand même son petit bout de chemin. Et à l’étranger ? La QVT est-elle également un vrai sujet ? Les standards et références du bien-être sont-ils les mêmes que les nôtres ?
Petit tour d’horizon des différentes pratiques et attentes en matière de QVT chez nos voisins européens.
Les Pays-Bas, champions de l’équilibre pro-perso
Difficile de ne pas commencer ce tour d’Europe sans parler des Pays-Bas. Connus pour leur système éducatif prônant le développement au rythme de l’enfant, le bien-être est au cœur de la culture même du pays, et ce dès la petite enfance. Plusieurs études ont montré que les hollandais seraient les plus heureux au travail d’Europe.
Parmi les actions mises en place dans le pays, on retrouve :
- La semaine de 30h en moyenne.
- La flexibilité du télétravail (mise en place depuis 2010 chez eux, dont 3 employés sur 10 en bénéficiaient déjà).
- L'encouragement aux projets de développement personnel et au volontariat.
- La rémunération et les avantages salariaux et sociaux sont également à noter.
Le Danemark et le slow management
On reste dans les pays nordiques avec le Danemark ! Comme pour les Hollandais, le bien-être fait partie intégrante de la culture des Danois, et c’est par la pratique répandue du slow management qu’ils se démarquent. Ce type de management vise à développer l’épanouissement personnel dans le milieu professionnel. Toute l’entreprise est inscrite dans une bienveillance réelle, dans laquelle les collaborateurs sont sensibilisés à prendre le temps nécessaire à la bonne réalisation de leur projet. On note aussi un attachement particulier à l’éthique, la RSE et les démarches de cohésion d’équipe.
Hormis le slow management, on note également :
- La fin de journée à 17h pour respecter l’équilibre pro-perso.
- Le rapport au présentéisme : être présent au travail en dehors de ses horaires n’est pas une preuve d’engagement du collaborateur, mais au contraire, un signe d’inefficacité dans son travail.
La Finlande : santé et formation
Décidément, les pays du nord de l’Europe se placent en champions de la QVT ! Et pourtant, chacun a ses particularités. En Finlande, ce sont la santé et la formation qui sont à l’honneur.
- Côté santé : la Finlande porte l’accent sur la lutte contre les accidents de travail. Aménagement des espaces de travail, formations santé et sécurité, tout est pensé pour que les règles de sécurité soient intégrées et respectées par chaque collaborateur.
- Côté formation : pas moins de 12% du budget annuel du gouvernement est alloué à la formation professionnelle ! L’objectif : développer les compétences personnelles pour que les Finlandais s’adaptent continuellement au marché du travail.
Une équation gagnante puisque plus de 8 finlandais sur 10 se disent satisfait de leur bien-être professionnel (contre 5 en moyenne en Europe) !
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L'Allemagne, pays où il fait bon travailler
Nos voisins allemands, connus pour leurs journées courtes à l’école qui laisse place aux activités personnelles, ne sont pas en reste côté QVT. Avec Berlin en tête de gondole, l’Allemagne attire par son attractivité et son dynamisme économique. L’art et les activités sportives et culturelles sont au cœur même de la culture du pays, et sont déclinés dans les entreprises où le sport est très souvent cofinancé par l’employeur.
En dehors de la flexibilité et du télétravail très présents dans les usages, on retrouve deux notions fortes :
- L’équilibre pro/perso : considérée comme primordial pour bien travailler. Quitter son bureau en retard est d’ailleurs un signe de désorganisation, comme au Danemark.
- Le « Wir-Gefühl » : les Allemands font partie d’un collectif, et se sentent donc plus impliqués au sein de leur organisation.
Bonus : les États-Unis, berceau de la QVT ?
Ce n’est pas un pays d’Europe, mais on ne peut pas faire un article sur la QVT sans parler des Etats-Unis 
. Car à la différence des pays d’Europe qui présentent des mesures relativement similaires avec chacune leurs nuances, certaines actions mises en place aux USA sont si différentes qu’elles pourraient nous paraitre, presque impossible à mettre en place.
On observe dans certaines entreprises :
- La responsabilisation des collaborateurs : ce sont les employés eux-mêmes qui fixent leurs propres objectifs et élisent leurs leaders, et non pas l’inverse. Bénéfique pour le stress, mais aussi pour le challenge personnel, cette pratique légitime également la place du manager dans l’équipe.
- Le fameux 80/20 : certains collaborateurs bénéficient de 20% de leur temps de travail alloué à des projets personnels. Une très bonne façon de se rebooster quand la productivité décroit, et de développer la créativité et l’enthousiasme. Effet secondaire de la pratique : ce sont même de nouvelles idées d’amélioration de leur service ou produit qui en découlent !
Voir ce qu’il se fait ailleurs, s’inspirer, tester de nouvelles mesures... C’est en prenant les idées d’autres entreprises, pays ou cultures que l’on peut construire une stratégie de QVT efficace. Bien-sûr, il convient aussi et surtout de s’adapter à la culture de chaque pays, mais aussi au public et à l’ambiance interne de l’entreprise. Dans tous les cas, on notera de manière très positive une préoccupation générale autour des questions du bien-être au travail, et des actions orientées vers l’Humain, la confiance et la performance collective.
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