Rapport d'étonnement : comment bien l'utiliser ?
Et si on prêtait enfin attention au regard neuf des nouveaux collaborateurs ? Le rapport d’étonnement est un outil RH précieux, souvent sous-estimé, qui permet de recueillir les premières impressions d’un salarié fraîchement arrivé dans l’entreprise.
Dans cette vidéo, on vous explique concrètement ce qu’est un rapport d’étonnement, à quoi il sert, et pourquoi il peut devenir un levier d’amélioration continue pour vos équipes. Vous y trouverez aussi des exemples de questions à poser pour obtenir des retours sincères et utiles : sur l’accueil, la communication interne, les outils, ou encore l’organisation du travail.
Un format simple, rapide à mettre en place… mais qui peut faire toute la différence dans l’expérience collaborateur.
Team vidéo
Cadrage : Thibault Van Damme
Montage : Thibault Van Damme
Décryptage
Pour répondre aux enjeux clés des ressources humaines, la vidéo « Décryptage » accompagne managers et équipes RH sur les sujets de la performance, l’expérience collaborateur et l’impact, en explorant digitalisation, pilotage stratégique, innovations, bien-être au travail et évolutions réglementaires constantes.
