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Mis à jour le 31/03/2025
L’évaluation du travail de chaque collaborateur est essentielle à son évolution au sein de son poste et de l’entreprise. Elle lui permet de connaître ses points forts, tout comme ses faiblesses. Il existe plusieurs techniques pour analyser les compétences en entreprise. Le questionnaire 360 est l’une des techniques les plus innovantes existantes. Elle permet d’obtenir une analyse précise et complète des aptitudes d’un salarié en faisant intervenir tous les acteurs de la société ayant un lien direct ou non avec lui.
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Sommaire
Qu'est-ce qu'un questionnaire 360 ?
Le questionnaire 360 consiste à faire s’interroger le collaborateur lui-même, son manager, ses collègues, ses subordonnés. Si cela est pertinent, il est possible d’interroger la direction, les fournisseurs, les clients. La seule condition est d’interroger des personnes travaillant de manière directe ou indirecte avec le collaborateur. L’objectif de cette évaluation est de mettre en œuvre une étude complète du profil professionnel du collaborateur. Le nom du questionnaire vient également des sujets traités. Il évoque, bien sûr, des compétences ou des aptitudes professionnelles. Il porte également sur l’intelligence émotionnelle ou le savoir-être du salarié. L’analyse est complète.
L’objectif du questionnaire est multiple :
- Disposer d’une vision globale objective. Le nombre des réponses permet de minimiser les partis pris.
- Identifier les atouts et les points faibles du collaborateur de manière constructive.
- Proposer des actions positives pour s’améliorer au quotidien.
L’évaluation 360 a un objectif plus général : mettre en place un système de commentaires récurrents plus naturels, plus constructifs au sein de l’organisation.
Présentation de notre modèle de questionnaire 360
Découvrez notre modèle de questionnaire 360 : une approche complète pour évaluer les compétences, les performances et le développement professionnel sous tous les angles. Notre modèle soigneusement élaboré offre une perspective holistique en recueillant des retours d'évaluation de la part de collègues, de superviseurs et même de soi-même. Grâce à cette approche à 360 degrés, vous obtiendrez des informations riches et nuancées pour guider le perfectionnement de compétences et la croissance professionnelle.
Lancez-vous sans tarder en téléchargeant notre modèle gratuit d'évaluation 360 !
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Comment structurer un questionnaire 360 ?
La mise en place du questionnaire 360 demande une réflexion poussée, une certaine organisation. La première étape consiste à :
- élaborer le questionnaire. Ici, il faudra déterminer les sections à inclure dans le questionnaire (compétences, aptitudes, qualités personnelles, etc.) ;
- choisir les salariés à intégrer au processus.
La seconde étape est celle de la diffusion du questionnaire à toutes les parties prenantes.
La dernière étape finalise le processus, l’équipe RH analyse les résultats obtenus. Les résultats sont présentés sous forme de rapport constructif. Des propositions d’actions à mettre en place sont proposées pour conforter les points forts et améliorer les points faibles.
Les questions présentes dans un questionnaire 360
Voici les différentes questions à poser dans le formulaire 360. Il est possible d’axer les informations demandées sur un aspect particulier. Tout dépend des caractéristiques de votre entreprise.
- Les questions liées à la communication.
Le collaborateur communique-t-il correctement ?
Adopte-t-il un langage cohérent ? Celui-ci est-il adapté ?
Est-il à l’écoute des autres ?
Dispose-t-il de capacités de conviction ?
- Les questions liées à l'adaptation du collaborateurs dans l'entreprise.
Le collaborateur parvient-il à gérer les problèmes de manière positive ?
Arrive-t-il à faire face aux erreurs ? Aux changements ?
Parvient-il à se remettre en question ?
- Les questions liées aux capacités relationnelles du collaborateurs.
Aide-t-il ses collègues en cas de souci ?
Fait-il preuve de coopération ?
Est-il ouvert aux critiques ?
Apporte-t-il son support à ses collègues pour leur permettre d'évoluer dans leur poste ?
- Les questions liées à l'aspect opérationnel des compétences du collaborateur.
Le collaborateur assume-t-il ses responsabilités ?
Est-il organisé ?
Parvient-il à gérer son équipe ? Les conflits survenant dans son équipe ?
- Les questions liées aux qualités personnelles du collaborateur.
Le collaborateur fait-il preuve de confiance en lui ?
Parvient-il à gérer ses émotions ?
