module Bien-être

Qualité de vie au travail :
mesurez le bien-être des salariés

La qualité de vie au travail, ce n'est pas seulement s'intéresser au bien-être des salariés :
c'est aussi un moteur de performance pour l'entreprise

 

gestion du temps en entreprise

Visibilité immédiate de la qualité de vie au travail

  • En un clic, chacun évalue son niveau de bien-être
  • Un outil collaboratif pour partager son avis et pistes d'amélioration 
     
Mesurer la qualité de vie au travail

Evaluez la QVT dans votre entreprise

  • Mesurez les effets des actions pour améliorer le bien-être des salariés
  • Sensibilisez toutes les équipes à la qualité de vie au travail
Améliorer le bien-être au travail

Améliorez le bien-être des salariés

  • Favorisez le dialogue social au sein des équipes
  • Développez la culture d'entreprise et l'engagement des salariés
     
 

Les salariés

  • Partagent leur ressenti de manière anonyme
  • Se sentent pris en considération
  • Ont une meilleure perception de l'entreprise

La direction

  • Connaît le niveau de bien-être des salariés
  • Évalue les effets des actions mises en œuvre
  • Développe la performance de l'entreprise

Le service RH

  • Mesure l'évolution de la qualité de vie au travail
  • Améliore la marque employeur
  • Favorise l'épanouissement professionnel des salariés

FAQ : Logiciel bien être

Un baromètre QVT (Qualité de Vie au Travail) est un outil qui permet au manager ou au responsable hiérarchique de pouvoir mesurer le bien-être au sein de ses équipes. Il permet donc de faire un point concernant la qualité de la vie en entreprise, par le biais d'un sondage, par exemple. Le baromètre QVT peut concerner des thématiques différentes telles que : le stress, l'activité physique, la charge mentale, l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, le sommeil, etc.Selon les besoins de votre entreprise, vous pouvez modifier le questionnaire pour qu'il s'adapte au mieux à vos collaborateurs.

 

Le baromètre QVT est un outil très utile afin de déceler les points à améliorer pour parfaire l'environnement de travail. L'utilisation de sondages ou questionnaires permet aux salariés de répondre anonymement ou non, selon l'outil utilisé. Les collaborateurs seront donc plus enclins à participer et à être honnêtes quant aux éléments qu'ils souhaitent voir s'améliorer. Concernant l'outil proposé par Eurécia, il permet de sélectionner diverses questions et d'obtenir des réponses anonymes. C'est donc un bon compromis, afin d'encourager les salariés à participer.

 

Le bien être des salariés est en lien direct avec la performance des équipes.Il est nécessaire de prendre en compte les diverses problématiques salariales, afin de résoudre tous les éventuels conflits. Une équipe qui travaille en cohésion sera bien plus motivée et proactive qu'une équipe dont l'entente est tout juste cordiale, voire bancale. Selon une étude publiée dans le journal Le Point, un salarié heureux est en moyenne 30 % plus productif, car l'épanouissement au travail est une source de motivation.

 

Un baromètre QVT sert à mesurer le bien-être des collaborateurs d'une entreprise. C'est un outil qui permet d'envoyer des questionnaires, par exemple, aux salariés. Ces sondages amènent le manager ou un responsable hiérarchique, à pouvoir déterminer le niveau d'épanouissement des équipes.Suite à cela, la société pourra proposer des changements afin d'améliorer la qualité de vie au travail, le cas échéant.

 

Pour améliorer le bien-être des équipes, l'entreprise peut, par exemple, mettre en place des avantages afin de motiver ses salariés (chèques vacances, chèques culture, primes).Elle peut aussi lancer des actions pour améliorer l'ambiance au bureau : proposer des moments conviviaux, rester à l'écoute, valoriser les équipes en reconnaissant leurs efforts ou en les félicitant, etc. L'entreprise peut également envisager de confier davantage de responsabilités à un salarié, s'il souhaite évoluer.

 

Un baromètre QVT est un excellent moyen pour permettre à vos équipes de disposer d'un outil pour s'exprimer sur des sujets externes à leurs métiers, mais qui concernent tout de même l'entreprise. L'outil proposé par Eurécia permet de cibler certaines équipes ou de l'envoyer à tout le monde. Vous pouvez donc choisir les collaborateurs à questionner, mais vous pouvez aussi envoyer un sondage différent, selon les équipes. En améliorant le bien-être des collaborateurs, la productivité sera meilleure. L'épanouissement est présent seulement si les salariés se sentent valorisés et sont motivés. Lorsque le baromètre QVT est positif, meilleurs seront les résultats de vos équipes. En effet, il a été prouvé que la productivité du salarié augmente lorsque ce dernier est heureux. Alors, n'hésitez plus et intégrez un baromètre QVT au sein de votre entreprise.

 

Pour mesurer la QVT au sein d'une entreprise, vous devrez déterminer les critères qui concernent votre structure, selon vos besoins.Si nécessaire, vous allez pouvoir demander à vos salariés ou aux responsables des équipes, de participer à la personnalisation du module proposé par Eurécia. Tous ensemble, vous pourrez définir les points les plus importants à mettre en avant afin de tirer profit du baromètre QVT.

 

Avec la solution Eurécia, vous allez pouvoir demander des feedbacks et des déclarations d'humeur à vos salariés, par exemple. C'est un moyen ludique et agréable pour intégrer l'outil et la notion de qualité de vie au travail, au sein de votre entreprise. En quelques clics, vos salariés vous ont indiqué des informations importantes concernant leur bien-être. Afin de favoriser les échanges et de consolider l'engagement de vos équipes, vous pouvez utiliser divers outils proposés par Eurécia. Concernant l'engagement et l'épanouissement, nous vous proposons plusieurs modules complémentaires :

  • Bien-être : mesure le niveau de bien-être au quotidien de chaque salarié, suit l'évolution des données ;
  • Vie de bureau : renforce la culture d'entreprise en améliorant la communication interne, augmente l'engagement des équipes ;
  • Feedback : permet de créer ou de conserver les liens entre les équipes, il est facile d'envoyer un feed back pour féliciter un salarié ou l'encourager et ainsi maintenir le dialogue ;
  • Bons plans : renforce la cohésion des équipes grâce à ce réseau d'entraide privé, permet de créer un sentiment d'appartenance et d'augmenter l'engagement ;
  • Coach perso : outil de développement personnel, des astuces pour améliorer sa concentration, sa gestion des émotions, etc.
 

Le module proposé par Eurécia donne une évaluation globale de l'épanouissement des équipes. Il n'entre pas dans le détail des critères, mais favorise l'expression des collaborateurs afin de déterminer le moral de l'entreprise, dans son intégralité. Les réponses sont anonymes, ce qui permet d'encourager la participation des équipes.

 

Les indicateurs de la QVT en entreprise sont nombreux et il vous faudra déterminer les critères qui concernent votre entreprise. D'ordre général, les thèmes abordés sont les suivants :

  • L'engagement des collaborateurs, leur motivation ;
  • Le partage de l'information en interne, la transparence ;
  • Les relations et l'ambiance entre collègues et subordonnés ;
  • La possibilité de dialogue avec la direction et les responsables ;
  • L'organisation du travail et la clarté des objectifs à atteindre ;
  • L'autonomie selon le poste et la valorisation du travail effectué ;
  • La qualité de l'environnement de travail ;
  • La possibilité de créer un parcours professionnel et évoluer au sein de l'entreprise ;
  • L'équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle ;
  • Le respect de l'égalité professionnelle : mixité, égalité salariale, etc.
 

Parmi ces critères, vous pourrez déterminer lesquels sont les plus à même de faire évoluer votre entreprise et sélectionner les plus pertinents. Le but est que les indicateurs reflètent un réel besoin d'amélioration au sein de la structure. Par exemple, concernant la motivation de vos équipes, vous pouvez facilement apporter des améliorations s'il y a un déclin d'engagement au sein de la société. Il est important d'être à l'écoute de ses salariés afin de relever tout dysfonctionnement, notamment lorsque cela a été relevé par un membre du personnel. Cela pourrait vous aider à déterminer les indicateurs que vous devrez inclure dans vos questionnaires. Les indicateurs permettent de mettre en avant les éventuelles failles au sein des équipes. Vous pourrez ainsi déterminer les points à changer afin d'améliorer l'épanouissement de vos collaborateurs.

 

Pour mettre en place un baromètre QVT, vous allez pouvoir utiliser notre module dédié au bien-être. Eurécia vous propose un outil complet et intuitif, qui sera donc facilement adopté par vos collaborateurs. Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez aussi créer vous-même vos questionnaires en ligne en regroupant des facteurs managériaux et organisationnels, par exemple.

 

Pour intégrer la notion de qualité de vie au travail au sein de vos équipes, il vous faut tout d'abord définir les objectifs que vous souhaitez atteindre, grâce à cette démarche. Vous voulez améliorer la cohésion d'équipe ? Vous souhaitez connaître les motivations de vos collaborateurs ? Vous désirez comprendre une soudaine baisse d'engagement de vos collaborateurs ? Selon le but de votre démarche, vous allez pouvoir adapter votre questionnaire. Vous pouvez aussi réaliser des questionnaires QVT en ligne.

 

Par ailleurs, vous pouvez cibler certains salariés ou bien transmettre le sondage à toutes vos équipes, selon vos besoins. Afin d'inciter vos employés à le remplir et à participer à cette démarche, qui concerne l'évolution de la gestion interne, communiquez avec eux. Il vous faudra les sensibiliser à l'importance de cette démarche afin que l'engagement et la motivation s'améliorent. De plus, aucune amélioration ne peut avoir lieu si aucun changement n'est demandé. Les réponses aux questionnaires envoyés via l'outil Eurécia sont anonymes, n'hésitez pas à l'indiquer auprès de vos équipes afin d'encourager leur participation.

 

Il est important, voire primordial de commencer par informer les collaborateurs de la volonté de la société d'opérer des changements en vue de l'amélioration de la vie en entreprise. De ce fait, les collaborateurs y verront un avantage et seront plus enclins à participer et à répondre au questionnaire. Le baromètre QVT est un avantage pour le salarié, ainsi que pour l'employeur. Nul doute que vos équipes seront ravies de participer si elles savent que des changements positifs peuvent découler de cette démarche.

 

 

 

  • Tous vos indicateurs RH sur le même logiciel

    Le module bien-être vient compléter l'offre de logiciels RH Eurécia. En plus de mesurer la qualité de vie au travail, Eurécia permet aux entreprises d'automatiser toute la gestion des ressources humaines : congés, notes de frais, dossier salarié, GPEC, etc.

  • Une mesure de la QVT simple et visuelle

    Les salariés indiquent leur humeur en un clic, sur leur espace habituel Eurécia. Ils y accèdent depuis leur poste de travail ou leur mobile, 24h/24 et 7j/7. La maintenance et les mises à jour sont automatiques et entièrement prises en charge. 

  • Un logiciel fiable et sécurisé

    La déclaration de l'humeur quotidienne et le partage de feedbacks sont anonymes. Après avoir voté, chaque salarié voit quel est le niveau de bien-être au sein de son entreprise, son service ou département.

 

Mesurer la qualité de vie au travail 

La qualité de vie au travail : un sujet d'actualité

Vous en avez sûrement entendu parler... Que ce soit dans la presse spécialisée ou les grands médias nationaux, la "qualité de vie au travail" ou QVT est sur toutes les lèvres. Mais que signifie réellement cette périphrase ? Est-elle synonyme de confort ? D'un cadre de travail agréable ? D'une nouvelle organisation du travail ? Ou s'agit-il d'une démarche plus globale, qui touche l'ensemble des acteurs de l'entreprise ?

Pourquoi s'intéresse-t-on à la QVT ?

L’intérêt relativement récent pour ce sujet vient de la prise de conscience que l’engagement des collaborateurs est source de performance et d’innovation pour l’entreprise. Ce postulat repose sur un pari simple à appréhender : « si les collaborateurs se sentent bien à leur poste, dans leur entreprise, ils travaillent bien ».

Il ne s’agit donc pas d’une forme d’angélisme ou de bienveillance « gratuite » des employeurs envers leurs salariés mais bien d’une relation complexe d’interdépendance entre les intérêts particuliers des employés, et le bon fonctionnement de l’organisation dans son ensemble.

Quels sont les objectifs d'une démarche qualité de vie au travail ? 

Afin de concilier intérêt individuel et collectif des salariés et performance économique de l’entreprise, une démarche qualité de vie au travail est une approche systémique qui poursuit plusieurs objectifs :

  • Mobiliser les salariés et leur engagement dans le travail.
  • Renforcer la cohérence des négociations et du dialogue social, pour parvenir à une convergence des accords obtenus sur des sujets tels l’égalité professionnelle, les temps de travail, la mobilité, etc.
  • Piloter la performance autrement, avec une prise en compte des enjeux sociaux de l’entreprise et plus seulement des critères de productivité.

Qualité de vie au travail : définition

La qualité de vie au travail peut se concevoir comme un sentiment de bien-être au travail, vécu collectivement et individuellement. Il s’agit d’une notion multidimensionnelle qui mêle des aspects très concrets, voire matériels, tels que les horaires de travail, le salaire, les locaux ou le temps passé dans les transports, avec des aspects relationnels qui touchent au ressenti de chacun : l’ambiance, le respect, la reconnaissance, le sens ou l’intérêt du travail, etc.

Sur le sujet de l'égalité professionnelle et la qualité de vie au travail, la définition donnée par l'ANI (accord national interprofessionnel signé en juin 2013) est la suivante : « Les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci déterminent la perception de la qualité de vie au travail qui en résulte ».

 
Mesurer la qualité de vie au travail au sein de l'entreprise

Les critères de la QVT

De manière plus concrète, l’ANI définit 10 critères de qualité de vie au travail :

La qualité de l'engagement de tous, à tous les niveaux de l'entreprise
L’implication dans le travail, la motivation, la mobilisation.

La qualité de l'information partagée au sein de l'entreprise
Transparence de l’information, circuit de l'information ascendant et descendant, tenue de réunions régulières.

La qualité des relations de travail
Qualité des relations entre collègues, entre managers et subordonnés, ambiance, climat de confiance.

La qualité des relations sociales, construites sur un dialogue social actif
Existence et qualité du dialogue entre direction et représentants du personnel, qualité des instances, de la négociation.

La qualité des modalités de mise en œuvre de l'organisation du travail 
Clarté des objectifs, possibilité de coopération, adéquation entre le contenu du poste et le profil du collaborateur.

La qualité du contenu du travail
Autonomie, valeur et sens donnés au travail.

La qualité de l'environnement physique
Locaux, matériel, pénibilité.

La possibilité de réalisation et de développement personnel
P
olitique de formation, parcours professionnel, possibilité d'évolution.

La possibilité de concilier vie professionnelle et vie privée
C
harge de travail réelle, souplesse des horaires, télétravail, temps passé dans les transports.

Le respect de l'égalité professionnelle 
Représentation des hommes et des femmes dans l'entreprise, égalité salariale, égalité promotionnelle.

Déteminer les critères pertinents pour mesurer les résultats d'une démarche qualité de vie au travail

Pour suivre les évolutions de la QVT au sein d'une organisation, il convient de définir des objectifs, qualitatifs et quantitatifs, et de pouvoir mesurer l'atteinte de ces objectifs. Chaque entreprise a une orgnaisation et des problématiques en matière de qualité de vie au travil qui lui sont ptores. Aussi, il est nécessaire de définir le champ de la démarche, et de déterminer quels critères seront pris en compte et mesurés.

Un outil simple pour mesurer le bien-être au quotidien

Le module Bien-être proposé par Eurécia ne s'attache pas au détail des critères mais donne une évaluation globale du bien-être ressenti dans l’entreprise. En donnant la possibilité à chacun d'exprimer librement et de manière anonyme son niveau de bien-être ressenti, le service RH et la direction ont un aperçu en temps réel du moral de l'entreprise. 

 Valorisation de la démarche QVT et prise en compte des salariésLa mise en place d'un outil de mesure du bien-être apporte de nombreux bénéfices :

  • L'entreprise dispose d'un indicateur sur le moral et la motivation des employés.
  • Le service RH ou la direction peuvent mesurer les effets des actions mises en oeuvre pour améliorer la QVT.
  • Le dialogue social est facilité.
  • Les salariés se sentent davantage pris en considération.

Le simple fait d'amorcer une démarche, et de la rendre visible de tous grâce à un outil collaboratif et ludique, participent à l'amélioration du bien-être au travail.

 

Mis à jour le : 2021-01-25